Истраживање задовољства корисника радом изабраног лекара у 2017. години спроведено је у 16 домова здравља у Београду и три завода (у којима раде изабрани лекари - Завод за здравствену заштиту студената, Завод за здравствену заштиту радника МУП-а и Завод за здравствену заштиту радника „Железнице Србије“).

Овим истраживањем је обухваћено 9.686 испитаника, а добијени резултати су показали да су корисници у високом проценту задовољни организацијом и условима рада, као и љубазношћу изабраних лекара и медицинских сестара и њиховим односом према пацијентима. На то указује и просечна оцена укупног задовољства корисника која је износи 4,02 и највиша је од 2010. године.