Права пацијената и њихова заштита

Законом о правима пацијената (“Сл.гласник РС” бр. 45/2013 од 22.05.2013.године) уређена су права пацијената приликом коришћења здравствене заштите, начин остваривања и начин заштите тих права, као и друга питања у вези са правима и дужностима пацијената.

Пацијенту се гарантује једнако право на квалитетну и континуирану здравствену заштиту у складу са његовим здравственим стањем, општеприхваћеним стручним стандардима и етичким начелима, у најбољем интересу пацијента и уз поштовање његових личних ставова. Остваривање наведених права заснива се на партнерском односу пацијента као примаоца здравствених услуга и здравственог радника, односно здравственог сарадника као даваоца здравствених услуга, који је исказан као узајамно поверење и поштовање између пацијента и здравственог радника, односно здравственог сарадника на свим нивоима здравствене заштите.
Закон се примењује како на домаће, тако и на стране држављане који остварују здравствену заштиту у Републици Србији, у складу са законом и потврђеним међународним споразумима.

Пацијентима су загарантована следећа права:

• Право на доступност здравствене заштите
• Право на информације
• Право на превентивне мере
• Право на квалитет пружања здравствене услуге
• Право на безбедност пацијента
• Право на обавештење
• Право на слободан избор
• Право на друго стручно мишљење
• Право на приватност и поверљивост
• Право на пристанак
• Право на увид у медицинску документацију
• Право на поверљивост података о здравственом стању пацијента
• Право пацијента који учествује у медицинском истраживању
• Право детета у стационарним здравственим установама
• Право пацијента да на сопствену одговорност напусти стационарну здравствену установу
• Право на олакшавање патњи и бола
• Право на поштовање пацијентовог времена
• Право на приговор
• Право на накнаду штете

Град Београд је сагласно Закону о правима пацијената („Службени гласник Републике Србије“ бр. 45/13) образовао Канцеларију за заштиту права пацијената, као организациону јединицу Градске управе града Београда. Седиште свих саветника пацијената за читаву територију града Београда је у улици Тиршова бр. 1.

КАНЦЕЛАРИЈА ЗА ЗАШТИТУ ПРАВА ПАЦИЈЕНАТА

• Адреса: Тиршова бр. 1
• Број собе, спрат: приземље, канцеларија бр. 9
• Радно време: радним даном од 07:00 – 15:30 часова
• Телефон и е-маил: 011/360-56-34; Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели.