Prava pacijenata i njihova zaštita
Zakonom o pravima pacijenata (“Sl.glasnik RS” br. 45/2013 od 22.05.2013.godine) uređena su prava pacijenata prilikom korišćenja zdravstvene zaštite, način ostvarivanja i način zaštite tih prava, kao i druga pitanja u vezi sa pravima i dužnostima pacijenata.
Pacijentu se garantuje jednako pravo na kvalitetnu i kontinuiranu zdravstvenu zaštitu u skladu sa njegovim zdravstvenim stanjem, opšteprihvaćenim stručnim standardima i etičkim načelima, u najboljem interesu pacijenta i uz poštovanje njegovih ličnih stavova. Ostvarivanje navedenih prava zasniva se na partnerskom odnosu pacijenta kao primaoca zdravstvenih usluga i zdravstvenog radnika, odnosno zdravstvenog saradnika kao davaoca zdravstvenih usluga, koji je iskazan kao uzajamno poverenje i poštovanje između pacijenta i zdravstvenog radnika, odnosno zdravstvenog saradnika na svim nivoima zdravstvene zaštite.
Zakon se primenjuje kako na domaće, tako i na strane državljane koji ostvaruju zdravstvenu zaštitu u Republici Srbiji, u skladu sa zakonom i potvrđenim međunarodnim sporazumima.
Pacijentima su zagarantovana sledeća prava:
- Pravo na dostupnost zdravstvene zaštite
- Pravo na informacije
- Pravo na preventivne mere
- Pravo na kvalitet pružanja zdravstvene usluge
- Pravo na bezbednost pacijenta
- Pravo na obaveštenje
- Pravo na slobodan izbor
- Pravo na drugo stručno mišljenje
- Pravo na privatnost i poverljivost
- Pravo na pristanak
- Pravo na uvid u medicinsku dokumentaciju
- Pravo na poverljivost podataka o zdravstvenom stanju pacijenta
- Pravo pacijenta koji učestvuje u medicinskom istraživanju
- Pravo deteta u stacionarnim zdravstvenim ustanovama
- Pravo pacijenta da na sopstvenu odgovornost napusti stacionarnu zdravstvenu ustanovu
- Pravo na olakšavanje patnji i bola
- Pravo na poštovanje pacijentovog vremena
- Pravo na prigovor
- Pravo na naknadu štete
Grad Beograd je saglasno Zakonu o pravima pacijenata („Službeni glasnik Republike Srbije“ br. 45/13) obrazovao Kancelariju za zaštitu prava pacijenata, kao organizacionu jedinicu Gradske uprave grada Beograda. Sedište svih savetnika pacijenata za čitavu teritoriju grada Beograda je u ulici Tiršova br. 1.
KANCELARIJA ZA ZAŠTITU PRAVA PACIJENATA
- Adresa: Tiršova br. 1
- Broj sobe, sprat: prizemlje, kancelarija br. 9
- Radno vreme: radnim danom od 07:00 – 15:30 časova
- Telefon i e-mail: 011/360-56-34; Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
